最近在浏览企业网站的时候特别留意一些英文网站。发现有的英文网站存在很多问题和弊端,并且这些问题正在严重影响着网站的各方面运行,现在就几点突出问题提出一些建议和大家共同探讨。希望在后续的英文网站建设方面,大家能注意到这些细节。
海外服务器
建议英文网站用海外的服务器,比如美国和德国的,实在不行放在香港也可以。这样不仅方便客户的访问,也是英文网站最基本的要求。如果连快速访问的服务都不能保证,那么说到好的用户体验更是无从谈起。
浏览习惯
英文网站是面对海外市场的,所以整个网站的构架包括网站内容都应该符合海外客户浏览习惯。这也是网站建设过程中的一项重要任务,不要让你的网站内容中国人看不明白,外国人看了糊涂,那那样就毫无意义了。
优化细节
网站地图、联系方式(这里要考虑到国外最常用的MSN SKYPE而不是咱们用的QQ)、联系人名称,这些都要放在显眼处。当然还有更多的网站细节就等待我们企业网站运营人员来发现了。总之要尽可能做到有利于客户体验和交流,尽量减少一些粗浅的错误,以便提供更专业的为海外客户服务。
设计风格
面对不同的海外客户要结合面向的不同国家受众而区别对待。例如,韩文企业网站和针对欧美市场的英文网站,风格最好不一样。因为韩国的网页风格追求细腻、华丽、炫丽,韩国客户在国内见惯了设计精美的网页,如果再来看我们的网站可能就有不适应。但是对于欧美客户来说恰恰又比较相反,简洁明了的风格设计,快速的导航设置对他们则比较重要。因此。在这个方面我们要不同的国家和语种要不同的应对方案。
总之,英文网站主要是面对欧美的客户来建设的,所以网站整体的设计风格和客户体验肯定要围绕这些客户群体来做。当然,在实际网站建设和运营过程中还会有很多其他的问题,这个就需要大家仔细认真的对待了。