一个网站销售人员的感触

发布时间:2019-04-05 11:55:55访问人数:作者:十一叔

不知道不觉中,十一叔在网建行业已经呆了多年了,让我学到了一些东西,也懂得了很多。十一叔干过技术,学过优化,也做过销售,下面从网站销售员的角度讲讲我的感受。

专业性

一般销售虽然并不需要很高的技术含量,但是客户有啥项目问题也会找我们的。我们需要专业,专业让签单更容易,专业客户才会把网站放心地交给你。不说销售人员会设计网页作图,敲代码,起码了解基础的专业知识,十一叔觉得还是有必要的。

诚实

一旦一个谎言的开始就需要用无数个谎言来进行圆谎,圆到最后自己都信了。当你联系客户的时候,也许客户就有几十个销售人员联系过了,客户选择了我们完全是相信我们。所以我们不能让客户失望,做好答应客户的事情,所谓地把客户“拉进来再教育”我是非常不赞同的。客户一般很多都是三四十岁了,经历地远远比我们年轻小伙子要多,也许当时你懵过了客户,事后客户也是知道的。只是没计较过,他们也是年轻小伙子长成大伙子的。“谁年轻的时候没有爱过人渣”。哦,不好意思说错了,是谁年轻的时候没有犯过错事。

顾问式销售

一切要结合客户实际情况,客户明明是卖服装的,你非推荐客户做广告行业地网站,想想这合适嘛,即使客户自己愿意,我们也要引导。我们是专业地,那么客户不懂,我们就有义务让客户明白。也不要盲目地推销自己产品,或者说是想尽一切办法卖高价,让客户当冤大头。这点十一叔觉得我们可以价格稍微高点,但是也只是高一点,只要把客户的网站做好,用心做,客户是不会在意的,客户也都明白这个道理的。没有高额的利润,哪来的质量标准与服务。讲到这里需要提及一点地是:不管多少价钱接的单子,既然接了,是否有利润都要把客户的网站做好,高质量的做好。当然提前与客户把丑话说在前面的例外。

坚持

这点不用多说,整个互联网行业哪有不加班的,有个朋友在中企动力上班,一个月见25个客户。这是什么概念,也许你会说,哪来这么多客户,其实全部都是他自行开发的。每天早上8点到公司,晚上10点多下班,周末几乎无休。自己的努力得到了回报。销售这个行业我觉得,哪怕脑袋再笨,只要肯努力,想来也不会做的太差劲。

学习思考

学习这个行业变化太快,不站起来向外看看,很快我们就会变成井底之蛙,所以我们是需要进行不断地学习来丰满我们自己。就像我们打游戏一样,技能多了,装备配的好,胜算才高嘛。还有就是要学会思考,为什么这个流程是这样的,为什么这个问题是这样处理的,知其然更要知其所以然,这样以后碰到类似的问题就会很容易的解决了。

服务态度

网站上线以后,不少客户发布新产品会要求我们帮忙更新下,这点要及时,不能因为网站做完了,就拖着客户或者干脆不给客户弄了。你的服务态度客户是都看在眼里的,这也是我们的责任。为什么网站出了什么问题,客户总是第一时间找到的是销售员而不是公司所谓地客服,实际上还是因为客户信任我们啊,在我们这里签的订单。客户服务好了,后面客户网站改版或者是新做网站还会找到我们的。十一叔就有的客户在我这边网站做的好了,服务也好,就推荐他朋友到我这边来做网站的。毕竟好的东西是要分享的嘛。

总之,要干好网站销售其实挺不容易的。特别是在大公司做销售的,可能会碰到同事的抢客户,业绩的压力,也可能你一直努力却签不了单,而且很多客户都不理解你,但是只要你自己对自己有信心,应该说是内心强大吧,我觉得这些都不是问题。

赞+1
分享:

版权:【注明为本站原创的文章,转载请注明出处与原文地址!本站部分转载文章能找到原作者的我们都会注明,若文章涉及版权请发至邮箱:office@zhubiaotech.com,我们以便及时处理。向本站投稿或需要本站向贵司网站定期免费投稿请加QQ943345387】

上一篇
下一篇
SEO按天计费
域名注册

助标网络 版权所有 Copyright © 2018-2021. 未经许可,不可拷贝或镜像  沪ICP备18014743号-1  沪公网安备:31010702004598

  • QQ
  • 电话
  • 首页
  • 留言
  • 返回顶部